রেফারেন্স

g30-এর আইনি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা স্বচ্ছ এবং ন্যায্য শর্তাবলী এর মাধ্যমে খেলার পরিবেশ তৈরি করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং আইনি যোগ্যতা যাচাই করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের নীতি…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা সুরক্ষাস্থানীয় শর্তাবলীজমা ও উত্তোলন নীতি
g30 g30-এর আইনি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আমরা এখানে আছি

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য শহরে আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং দ্রুত সমাধান দেয়। মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম বাংলায় শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতি ব্যাখ্যা করতে সবসময় প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন বা গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস g30 অ্যাপে বা ওয়েবে আপনার প্রোফাইলের 'সেটিংস' ট্যাবে যান এবং সাহায্য বিভাগ খুলুন।
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। যাচাইকরণের জন্য আপনার নাম, ঠিকানা এবং পরিচয়পত্র সংরক্ষণ করা হয় এবং এটি গোপন রাখা হয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করা…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

আপনার বাংলাদেশ থেকে জমা করা অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার বিশ্বমানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নীতি

প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাই করা হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা কিছু তথ্য আইনি কারণে ৭ বছর রাখি। যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। কোনো বিক্রেতা বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে নয়।

আপনার ডেটা অনুরোধ এবং অধিকার

যেকোনো সময় g30 সাপোর্টে লিখুন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চান। আমরা ১৫ কাজের দিনে প্রদান করব।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

g30-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, তথ্য সুরক্ষা এবং খেলার নিয়ম সম্পর্কে এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সবসময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স এবং অঞ্চল স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলা আইনত অনুমোদিত নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা সমস্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে অর্থনৈতিক নথি ৭ বছর সংরক্ষণ করা আইনত বাধ্যতামূলক। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় জানাতে পারেন।

না, আমরা আপনার Nagad বা bKash পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের সময় আপনি নিজের পিন দিয়ে লেনদেন নিশ্চিত করেন। এটি আপনার অর্থ আরও সুরক্ষিত রাখে।

g30 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করা যায়। নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট আমরা পটভূমিতে করি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় g30 সাপোর্টে লিখুন বা অ্যাপে সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আপনার বকেয়া টাকা প্রথমে প্রদান করা হবে এবং তারপর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

অবিলম্বে g30 লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সমস্ত অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব। সম্ভব হলে আপনার বাংলাদেশ স্থানীয় ফোন নম্বরও যাচাই করান।